Günümüzde giderek daha fazla mobil data tüketen ve ihtiyaçlarına mobil cihazları üzerinden anlık çözüm arayan “meraklı” müşteriler, ister istemez perakendeyi ve alışveriş alışkanlıklarını değiştiriyor.

Konuyla ilgili Forrester’ın son araştırması özellikle lokasyon bazlı pazarlama yöntemlerinin, yeni nesil cihazlar üzerinden sunulan kişiye özel içeriklerin ve müşterinin birebir içinde yer alacağı oyunlaştırma kurgularının satın alım kararına ciddi etkisinin altını çizerek Mağaza-İçi Dijital Deneyim‘in fırsatlarını bir kez daha ortaya koyuyor.

tech_notes_0211214

Evet, Nesnelerin İnterneti geleceği şekillendirirken sunduğu fırsatlar ve yeni iş modelleri özellikle perakendeyi ciddi etkileyecek diyoruz. Dünyada mağaza-içi mobil cihaz kullanım oranının, Forrester’ın araştırmasına göre 68% olması, bize aslında müşterilerin yeni nesil perakendeye çoktan hazır olduklarını gösteriyor. 🙂

Advertisements